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“百日攻坚”进行时丨井研:三张清单,推动“双报到”帮扶

作者:未知     来源:本站原创     发布时间:2022年05月09日    点击数:

本网讯(宋国航)四川省乐山市井研县委组织部、县直机关工委扎实推进我为群众办实事“百日攻坚”专项行动,组建“双报到”帮扶队,推动在职党员下沉一线、转变作风,汇集服务社区强大力量,构建在职党员“共同参与、条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的社区党建格局和服务工作体系,为推进服务型党组织建设和提升城市基层治理水平凝聚强大正能量。

01完善党员干部“资源清单”,实现力量合聚

围绕“能为社区做什么、想为社区做什么、能为社区提供什么”,派员单位填报《井研县“双报到”帮扶队成员信息表》,建立“双报到”党员干部“资源清单”。围绕政策宣传、法律援助、文化教育、治安调解等服务内容,社区因事、按需设岗,把报到党员干部编入到相应网格、楼栋和志愿服务团队,实现工作聚焦、资源聚集。截至目前,到社区报到的党员干部共计230人,带动42名非在职党员干部自愿报到参与社区服务。

02定制服务群众“需求清单”,精准纾困解难

通过“居民群众自己提、党员干部敲门找、社区组织集体查”等方式征集社情民意,聚焦群众“小梦想”“小心愿”“小困难”,形成“需求清单”。摸排小区居民年龄、社会关系、身体状况、生活习惯,确定一批重点关注对象,“点对点”帮扶,逐一销号,把群众“需求清单”变成“满意清单”。针对收集的共性问题,如居家养老、法律援助、子女教育、小区环境整治等需求,帮扶队集中分析评估,统筹力量协调纾困。截至目前,“双报到”帮扶工作队,深入社区、小区、院收集问题20余个,围绕群众需求,开展代购上门、卡点值守、心理疏导等的贴心服务180余次。

03建好问题办理“回访清单”,确保帮扶实效

健全“交办、督办、办结、反馈”四环机制,建好服务“回访清单”。规范“清单交办+销号管理+及时反馈”服务流程,“简单问题当面办、一般问题限时办、复杂问题专班办”,3日内即向当事人反馈办理情况。建立“难题攻坚+课题研判”的“双题并轨”制度,以服务率、解决率、满意率为考核标准,对服务情况予以量化评分,确保“双报到”成效到位。截至目前,已开展调解纠纷20起,回访群众156人次。

(来源:中共井研县委组织部井研县融媒体中心)

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