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覆盖率100%!井研“办事不出村”再提升

作者:未知     来源:本站原创     发布时间:2022年05月09日    点击数:

本网讯(杨剑彬)为全面加强城乡基层治理,规范基层便民服务工作,打通基层服务“最后一公里”,我县以两项改革“后半篇”文章为契机,高标准推开“办事不出村”工作,持续推进镇村便民服务规范化、标准化、便利化建设,不断优化办事流程、改善办事环境、缩短服务距离、提升服务质效,全力打造井研特色政务服务品牌。

“我们来给你爸爸年审新农保的啦。”

“哦,好。”

眼前的这一幕就是东林镇红花村村干部们走村入户,上门为特殊群体办理业务的工作一隅。村干部的主动上门,让瘫痪在床的老人的新农保年审工作在短短的几分钟内得以顺利完成,村民对此是满怀感激。

东林镇红花村村民王淑英说:“今天村上的来给我爸爸年审新农保,他已经瘫痪两年了,我们也不会操作,村上就来帮我们年审,太感谢你们啦。”

身为该村副主任兼直办员的尹小明告诉记者,像上门办这种主动靠前为村民办理业务的方式,目前已成他们开展便民服务的主推形式,也是他们落实“办事不出村”的有力举措。

东林镇红花村副主任、直办员尹小明说:“自从县上开展办事不出村以来,下放了很大的权限给我们,镇上也对我们进行了培训,今年我们主要推广的是上门办和远程办,上门办事是针对老弱病残这些行走不便的人群,然后我们上门给他办理业务;远程办的是指外出务工人员,由于受疫情影响他们回来不到,我们就通过微信方式将所需的资料传给我们,我们在电脑上给他进行完善,极大地方便了很多老百姓,老百姓也非常满意。”

民有所求,我有所应。东林镇在积极做好群众“家门口”的政务服务工作的同时,通过开展上门办、远程办,成功缩短了便民服务的距离,用实际行动践行了“我为群众办实事”的宗旨,切实把工作做到了老百姓心坎上。据统计,今年1月至4月底,东林镇全镇总计办件量1821件(直办1387件,代办434件),其中上门办件量263件,远程办件量62件。

而除了不断缩短便民服务的距离,我县也积极在提升服务的“温度”上下功夫。走进集益镇金峰便民服务站,全新的站室合一的便民服务“前台”正在全力打造中,当地群众即将在满足办事需求的同时,拥有更舒适的办事环境,享受到更温馨的服务。

集益镇便民中心主任吴永丽说:“村建制调整之后,我们的金峰村、黄马村就搬到了原金峰乡政府左右两栋办公楼办公,基于原金峰便民服务站硬件设施和人员欠缺,我们就在做好上门服务和日常业务办理的同时,倾力打造更加规范化、标准化、便利化的便民服务站,进一步提升办公条件和服务环境。在便民服务站设置了老年活动区、儿童阅读区等更加亲民化的设施,同时在服务方面增加了金融、快递等便民服务事项,切实让老百姓感觉便民服务站的亲民、便民、利民。”

 “办事不出村”工作的开展,让广大群众的操心事、烦心事、揪心事得到有效解决,而持续提升群众的获得感和幸福感,也是我县政务服务不断提档升级的目标所在。

县行政审批局副局长王旭妃说:“办事不出村工作开展以来,按照‘试点先行、逐步推进、全面覆盖’这样一个思路,现在已经在全县96个村全面铺开了办事不出村的工作,覆盖率已经达到100%。今年我们主要是对办事不出村工作进行全面的提档升级,在场地建设上面进行一些亲民化的打造,使服务群众更加温馨,在办事清单上进行进一步的优化,形成‘56+N’的村级服务事项清单,同时再进一步地推进政务服务+金融服务+邮政服务,也进驻了一些美团的服务,使我们的办事不出村工作更加的全面化、亲民化、便利化。”

(来源:井研县融媒体中心)

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