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井研门坎:便民无“门槛” 服务有温度

作者:未知     来源:本站原创     发布时间:2020年06月18日    点击数:

本网讯(张健)“方便!镇干部主动上门来帮我把事情办好了,真是太方便了!”近日,家住井研县门坎镇门坎村的卢崇贵没有出家门,便把低保调整相关手续办理好了。

据门坎镇相关负责人介绍,为进一步提高各村便民服务窗口服务效率,确保群众业务办理需求,门坎镇对照“放管服”改革要求,不断优化和创新为民服务举措。“让镇干部走下去,把村干部请回来,让群众参与监督,切实提升群众获得感”。

让镇干部走下去

乡镇工作千难万难,与老百姓交朋友就不难。在门坎镇有这么一支基层便民服务队,他们走村串户、深入田间地头与群众打成一片,广泛收集社情民意,做好政策宣传讲解,开展上门服务……将问需于民、问计于民落到实处。据不完全统计,今年以来,门坎镇基层便民服务队共深入各村(社区)办理土地流转备案等事项20余件,受理村民咨询200余次。从“等你来办”到“我来给你办”,方便了群众,更拉近了干部和群众的心。

基层便民服务队到村开展便民服务

把村干部请回来

“以前办事,需要村上和镇上两头跑,现在遇到赶场天,镇村干部一起办公,减少了我们跑路,方便多了。”提起村两委干部赶集日轮流到镇上集中办公这件事,来门坎镇便民中心办事的群众纷纷称赞。干部多用心,群众少跑腿。门坎镇便民中心根据当地赶集日来办事群众较多的特点,组织各村两委干部在赶集日当天轮流到镇上集中办公,让需要村上和镇上共同处理的事情能够集中办理,减少群众来回跑,全力确保群众在最短的时间内办理需要办理事项,实现了“一站式”服务。

镇村干部一起办公为群众服务

让群众参与监督

“真督实导,严格把关,确保工作不走过场,不流于形式。”为把便民服务工作落到实处,真正打通服务群众最后一公里,门坎镇党委、政府将监督力量下沉,组织纪检干部走进农户家中,走到田间地头,向党员、村民代表、困难户、企业主等了解情况,让群众呼声走近日常监督。同时,进一步畅通群众监督渠道,在全镇设置6个举报箱,借助心连心热线平台,接受群众投诉举报,让群众的监督作用得到充分发挥,也让群众在参与监督中不断提升“获得感”。

镇纪委对党委、政府中心工作落实情况进行督查

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